Formas de pagamento – Femily

A Femily disponibiliza diferentes formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Este documento apresenta os métodos aceitos, prazos de processamento, condições aplicáveis e demais informações relacionadas à finalização dos pedidos.

Ao realizar uma compra em nosso site https://femily.com.br/, o cliente declara estar de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1 Boleto Bancário

O pagamento via boleto é realizado à vista. Após selecionar essa opção, será gerado um boleto com data de vencimento definida.
A compensação bancária pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Somente após essa confirmação o pedido seguirá para separação e envio.
Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

1.2 Pix

Para pagamentos via Pix, será disponibilizado um QR Code com validade de aproximadamente 15 minutos.
A confirmação do pagamento é instantânea, e o status do pedido será atualizado automaticamente após a conclusão da transação.
Pagamentos via Pix recebem 5% de desconto automático.

1.3 Cartão de Crédito

As compras podem ser parceladas em até 2 vezes sem juros.
As transações são processadas por um gateway de pagamento seguro, que realiza a análise e aprovação em tempo real.
Todas as informações financeiras são protegidas por criptografia e não ficam armazenadas nos sistemas da Femily.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

Proteção de Dados: Informações sensíveis não são armazenadas pela loja, sendo processadas diretamente pelo gateway de pagamento.
Prevenção de Fraudes: Adotamos mecanismos rigorosos de segurança. Caso haja suspeita de fraude, poderemos solicitar informações adicionais.

3. Cancelamento de Pedidos

Cancelamento Automático: Pagamentos não confirmados dentro do prazo serão cancelados automaticamente.
Cancelamento Manual: Entre em contato com nossa equipe antes do envio. Após o envio, aplica-se a Política de Trocas e Reembolsos.